親愛的顧客您好：

近日得知有消費者接到佯稱客服人員(詐騙集團)電話，以告知付款設定錯誤為由，要求其操作ATM，實行詐騙取得不法金額。

目前官網已恢復網路訂購，本公司客服人員還是會依照正常流程，打電話跟您確認；如接獲任何可疑電話，請立即撥打官網上刊登的客服電話與店家再次確認，切勿依陌生人的指示操作ATM，以免遭詐。

請注意以下訊息判斷是否為詐騙電話：

1. 電話號碼前面顯示「+」、「00」、「超過10個數字(070節費電話除外)」 (即便是顯示正常市內電話也是不可信)
2. 要求操作ATM
3. 匯款資料不是新建成專屬"台灣銀行帳號資料"

【新建成客服】

1. 來電跟您核對購買商品與其他相關資料確認
2. 確認匯款銀行等相關資料 (絕不會請您操作ATM)

造成各位的不便，敬請見諒!!